*AS IMAGENS PRESENTES NESTE ARTIGO SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS*
Confira abaixo a Política de Pagamento para pagamentos via PIX:
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- O pagamento por PIX é feito à vista, não havendo possibilidade de parcelamento do valor;
- A aprovação da compra pode levar até 24 horas a partir da realização do pagamento.
- As compras feitas por PIX tem 5% de desconto. Este desconto é válido para compras em que o meio de pagamento escolhido for o PIX, podendo ser acumulado com outras campanhas e promoções. Esta campanha e promoção pode ser desvinculada sem aviso prévio;
- Assim que o pedido for concluído, a próxima tela irá exibir um código e um QRCode (a validade do código é de 10 minutos). Não enviamos e-mail com o QRCode e/ou o código Copia e Cola. Para realizar o pagamento, há duas maneiras:
- COPIA E COLA: copie o código que aparecerá em sua tela. Em seguida, entre no aplicativo do celular ou no internet banking do seu banco. Vá até a área do PIX e selecione a opção COPIA E COLA. Cole o código na área selecionada e conclua o pagamento.
- ESCANEAR O QRCODE: entre no aplicativo do seu banco no celular. Vá até a área do PIX e selecione a opção LER QRCODE. Aponte a câmera do seu celular para a tela de seu computador e a leitura do código será feita automaticamente e, então, conclua o pagamento.
NÃO FECHE A ABA DO NAVEGADOR AO CONCLUIR A COMPRA. Nós não enviamos e-mail com o QRCode e/ou o código Copia e Cola. Caso o cliente não efetue o pagamento por meio do QRCode e/ou o código copia e cola que aparece logo após a conclusão da compra, ele deve cancelar o pedido e realizá-lo novamente.
Caso esteja tendo dificuldades para realizar o pagamento via PIX, siga o passo a passo abaixo:
1. Realize o login no site. Caso esteja tendo dificuldade para entrar no site, clique aqui.
2. Selecione a peça e o tamanho correto (caso possua estoque) que deseja adquirir e clique em COMPRAR;
3. No carrinho, caso deseje incluir mais peças, clique em ESCOLHER MAIS PEÇAS. Caso deseje concluir a compra, insira seu CEP (caso não esteja preenchido automaticamente) e clique em FECHAR PEDIDO;
4. Preencha seus dados pessoais e os dados da entrega (caso não esteja preenchido automaticamente);
5. No campo de PAGAMENTO, selecione a opção PIX.
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- Assim que o pedido for concluído, a próxima tela irá exibir um código e um QRCode (a validade do código é de 10 minutos). Não enviamos e-mail com o QRCode e/ou o código Copia e Cola. Para realizar o pagamento, há duas maneiras:
- COPIA E COLA: copie o código que aparecerá em sua tela. Em seguida, entre no aplicativo do celular ou no internet banking do seu banco. Vá até a área do PIX e selecione a opção COPIA E COLA. Cole o código na área selecionada e conclua o pagamento.
- ESCANEAR O QRCODE: entre no aplicativo do seu banco no celular. Vá até a área do PIX e selecione a opção LER QRCODE. Aponte a câmera do seu celular para a tela de seu computador e a leitura do código será feita automaticamente e, então, conclua o pagamento.
- Assim que o pedido for concluído, a próxima tela irá exibir um código e um QRCode (a validade do código é de 10 minutos). Não enviamos e-mail com o QRCode e/ou o código Copia e Cola. Para realizar o pagamento, há duas maneiras:
NÃO FECHE A ABA DO NAVEGADOR AO CONCLUIR A COMPRA. Nós não enviamos e-mail com o QRCode e/ou o código Copia e Cola. Caso o cliente não efetue o pagamento por meio do QRCode e/ou o código copia e cola que aparece logo após a conclusão da compra, ele deve cancelar o pedido e realizá-lo novamente.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com um dos nossos atendentes pelo telefone (11) 3616-2380, pelo e-mail (sac@fideli.com.br) ou pelo WhatsApp (11) 99990-4912 (apenas chat, não realizamos ligação pelo WhatsApp). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 17h00. Para solicitações enviadas fora do horário de atendimento, um de nossos atendentes entrará em contato assim que possível no próximo dia útil. O prazo de atendimento é de até 72 horas após o primeiro contato.