*AS IMAGENS PRESENTES NESTE ARTIGO SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS*
ATENÇÃO! Ao realizar qualquer alteração no e-mail cadastrado (mesmo que alteração seja mínima como corrigir a ortografia do termo GMAIL por ter digitado erroneamente a palavra GAMAIL), a plataforma entende o ato como a criação de uma nova conta. Ou seja, o cliente perderá o histórico de pedidos realizados no passado.
Para alterar o e-mail cadastrado, siga os passos abaixo:
1. Clique no ícone de login no canto superior direito do site e entre em sua conta. Caso esteja tendo dificuldade para entrar no site, clique aqui.
2. Na aba lateral à esquerda, clique em DADOS PESSOAIS e então clique em EDITAR;
3. Altere o e-mail cadastrado para o e-mail correto (leia a observação no topo do artigo);
4. Vá até o final e clique em SALVAR.
Caso não esteja conseguindo entrar na conta para alterar o e-mail cadastrado, entre em contato com um de nossos atendentes.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com um dos nossos atendentes pelo telefone (11) 3616-2380, pelo e-mail (sac@fideli.com.br) ou pelo WhatsApp (11) 99990-4912 (apenas chat, não realizamos ligação pelo WhatsApp). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 17h00. Para solicitações enviadas fora do horário de atendimento, um de nossos atendentes entrará em contato assim que possível no próximo dia útil. O prazo de atendimento é de até 72 horas após o primeiro contato.