A Fideli possui lojas físicas próprias localizadas na cidade de São Paulo/SP e regiões próximas. Para conferir a localização das lojas, confira alista abaixo ou clique aqui para visualizar o mapa.
As lojas são lojas de fábrica e/ou de outlet. Com isso, as condições de pagamento/parcelamento e a disponibilidade de produtos não são as mesmas que o site. Para conferir as informações, entre em contato diretamente com a própria loja.
A Fideli não realiza o serviço de comprar no site e retirar na loja. Compras realizadas pelo site serão entregues pelos Correios.
Compras realizadas nas lojas físicas próprias da Fideli só poderão ser trocadas nas lojas físicas próprias da Fideli. Não aceitamos troca de produtos comprados no site da Fideli ou em lojas multimarcas revendedoras da Fideli, nem trocamos por produtos disponíveis no site da Fideli ou nas lojas multimarcas revendedoras da Fideli.
Para realizar a troca de uma ou mais peças, confira a etiqueta de troca afixada na(s) peça(s). O prazo de troca é de até 30 (trinta) dias corridos a partir da data escrita na etiqueta de troca.
Compras realizadas em loja física são isentas de devolução por arrependimento. Neste caso, não realizamos o estorno de uma ou mais peças, apenas a troca destas por outros produtos disponíveis na loja.
Caso tenha dúvidas ou reclamações relacionados à compra e a venda em lojas físicas próprias da Fideli, entre em contato diretamente com a própria loja.
* Dia do Trabalho (01/05)
- Lapa, Pinheiros, Anália Franco, Santana: aberto das 9h às 17h
- Outlet Premium São Paulo e Outlet Premium Grande São Paulo: aberto das 9h às 21h
LAPA
Tel: (11) 3836-7890
WhatsApp: (11) 93326-6366
R. Pio XI, 390 - Alto da Lapa, São Paulo - SP, 05060-000
2ª a 5ª das 10h às 18h | Sexta e Sábado das 9h às 18h | Feriados das 9h às 17h (salvo exceções) | Domingo – FECHADO
PINHEIROS
Tel: (11) 3082-4203
WhatsApp: (11) 93085-0987
R. Henrique Schaumann, 518 – Pinheiros, São Paulo – SP, 05413-010
2ª a 5ª das 10h às 18h | Sexta e Sábado das 9h às 18h | Feriados das 9h às 17h (salvo exceções) | Domingo – FECHADO
ANÁLIA FRANCO
Tel: (11) 3459-4215
WhatsApp: (11) 99635-6316
R. Emília Marengo, 634 - Vila Reg. Feijó, São Paulo - SP, 03336-000
2ª a 5ª das 10h às 18h | Sexta e Sábado das 9h às 18h | Feriados das 9h às 17h (salvo exceções) | Domingo – FECHADO
SANTANA
Tel: (11) 3926-9960
WhatsApp: (11) 94464-6974
R. Augusto Tolle, 823 - Santana, São Paulo - SP, 02405-001
2ª a 5ª das 10h às 18h | Sexta e Sábado das 9h às 18h | Feriados das 9h às 17h (salvo exceções) | Domingo – FECHADO
BANDEIRANTES – Outlet Premium São Paulo
Tel: (11) 4680-0814
WhatsApp: (11) 93505-0830
Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva - SP, 13295-000
Segunda a Domingo, inclusive feriados das 9h às 21h
AYRTON SENNA – Outlet Premium Grande São Paulo
Tel: (11) 4839-0100
WhatsApp: (11) 93085-6006
Rod. Ayrton Senna, Km 45 - Jardim Josely, Itaquaquecetuba - SP, 08590-315
Segunda a Domingo, inclusive feriados das 9h às 21h
Caso tenha dúvidas, entre em contato com um dos nossos atendentes pelo telefone (11) 3616-2380, pelo e-mail (sac@fideli.com.br) ou pelo WhatsApp (11) 99990-4912 (apenas chat, não realizamos ligação pelo WhatsApp). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 17h00. Para solicitações enviadas fora do horário de atendimento, um de nossos atendentes entrará em contato assim que possível no próximo dia útil. O prazo de atendimento é de até 72 horas após o primeiro contato.